Impresszum

A QuickDesk szolgáltatás üzemeltetőjének adatai az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján.

A szolgáltatás üzemeltetője

Cégnév: DEÁK PLUSZ Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: DEÁK PLUSZ Kft.
Székhely: 2045 Törökbálint, Akácos utca 30.
Adószám: 26374338-2-13
Cégjegyzékszám és nyilvántartó cégbíróság: kitöltendő
Képviselő: Deák Ferenc ügyvezető
E-mail: ugyfelszolgalat@quickdesk.hu
Telefon: kitöltendő

A szolgáltatás

Megnevezés: QuickDesk
Elérhetőség: https://quickdesk.hu
Ügyfélszolgálat: e-mailben, munkanapokon

Tárhelyszolgáltató

Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
Telefon: +36 1 789-2-789
Weboldal: tarhely.eu

Fizetési szolgáltató

Az előfizetési díjak beszedését a Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország) végzi. Bankkártyaadat az üzemeltetőhöz nem kerül, azt kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.

Ügyfélszolgálat

Kérdés, hibajelzés és számlázási ügy a fenti e-mail címen intézhető, munkanapokon. A megkeresésekre igyekszünk egy munkanapon belül válaszolni. Ha a fiókodhoz tartozó ügyről van szó, írd meg a regisztrációnál megadott e-mail címedet is, mert a fiókot azzal tudjuk azonosítani. Jelszót és AI-kulcsot soha ne küldj el levélben: a jelszavadat mi sem látjuk, új jelszót az elfelejtett jelszó űrlapon tudsz kérni.

Panaszkezelés

Panaszt az ügyfélszolgálati e-mail címen lehet bejelenteni. A panaszt megvizsgáljuk, és 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Ha a válasszal nem értesz egyet, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. Az üzemeltető székhelye szerint a Pest Vármegyei Békéltető Testület illetékes. A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

Adatvédelmi megkeresés

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, illetve az adataidhoz való hozzáférés, helyesbítés vagy törlés iránti kérelem szintén az ügyfélszolgálati címen jelenthető be. A kérelmeket legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk. A fiók és a hozzá tartozó adatok törlését a vezérlőpultból magad is elindíthatod, az adataidat pedig bármikor letöltheted.

Kapcsolódó dokumentumok

Általános Szerződési Feltételek
Adatkezelési tájékoztató

Szerzői jog

A weboldalon és a szolgáltatásban megjelenő tartalmak, megnevezések és arculati elemek az üzemeltető szellemi tulajdonát képezik. Felhasználásuk kizárólag az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Ez nem érinti az előfizetők által a rendszerbe bevitt saját tartalmakat, azok az előfizető tulajdonában maradnak.